|
|
Новинки сайта:
Полезное
|
В полезном разделе нашей библиотеки содержатся следующие материалы:
Добавить комментарий
В 1980-е QVC и другие телеканалы с покупками позволили миллионам американцев сидеть и покупать вещи прямо за просмотром телевизора. В 1990-е телепродажи увлекли и многих россиян. У многих есть знакомый или родственник, который «выгодно» купил тренажер, суперклей или набор ножей, о котором шла передача по телевизору. Сегодня эти технологии вышли на новый уровень. Китай нашел способ объединить коммерцию и развлечение. Цифры ошеломляют: лучшие онлайн-звезды здесь продают товаров на миллиарды долларов в год, вплоть до $600 млн за несколько часов стрима. А за продвижением к ним обращается даже Илон Маск
Лица новых миллионеров Что происходит в Китае Социальная коммерция (продажи с помощью лидеров мнений) - наглядный пример китайских IT-инноваций. Платформы Douyin, Taobao Live и Kuaishou за последние два года полностью изменили правила ведения бизнеса в стране. На социальную коммерцию в Китае приходится больше 35% всех онлайн-продаж. Социальная коммерция в США составляет только 3% от e-commerce. Instagram, Shopify, Facebook и YouTube только в последние два года начали пытаться интегрировать соцсети с продажами, надеясь повысить конверсии и вовлеченность пользователей. TikTok тоже, по слухам, тестирует возможность покупки вещей во время прямых трансляций. Функцию хотят запустить ближе к концу года. Пока что общие продажи социальной коммерции в США ожидаются на уровне $36 млрд в 2021 году (данные eMarketer). Для контраста, продажи на лайвстримах в Китае в этом же году проецируют на $363 млрд. Это в два раза больше, чем в 2019-м. Сейчас так покупают себе вещи около 300 млн китайцев. Цифры поразительные, особенно потому, что продажи в прямом эфире начали набирать активность меньше шести лет назад. Но в 2020-м, в связи с пандемией и вообще глобальным ростом онлайн-шоппинга, платформы взорвались. На самых популярных сервисах (Taobao Live, Douyin) теперь сидят даже СЕО крупнейших в Китае частных компаний. Они лично торгуют своими продуктами, рассказывают об их преимуществах и отвечают на вопросы зрителей в чате. Вия — «женщина, способная продать всё» Блогеры-стримеры теперь продают всё, что угодно: от недорогих товаров для дома до цифровых и финансовых услуг. Королевой прямых трансляций в Китае является 36-летняя Хуан Вэй, известная миллионам своих фанатов как Viya. Каждое ее шоу привлекает больше зрителей, чем трансляция Оскара. У нее больше 80 млн подписчиков на Taobao Live. И она может продать им всё, что захочет. Например, год назад через неё во время прямой трансляции купили сервис по запуску ракет за $5,6 млн. В 2019-м Вия в одиночку продала товаров на $6 млрд. Это больше, чем продают некоторые сетевые супермаркеты. В 2020-м у Вии появилась команда, и продажи выросли еще в несколько раз. За День холостяков в 2020-м она продала вещей на 3,87 млрд юаней ($595 млн).
Каждую ночь аудитория Вии размещает заказы на миллионы долларов. В основном на косметику, бытовую технику, еду или одежду. Например, недавно на стриме в феврале она продала 430 000 килограммов риса за 1 минуту. А через час после этого, в том же стриме, — 814 домов за 20 минут. Tesla, Procter & Gamble и почти все основатели бьюти-брендов стоят в очереди к Viya, чтобы она через свою трансляцию представила их продукты на китайском рынке. В недавних стримах, например, участвовали Миранда Керр и Ким Кардашьян. А часовой тест-драйв Tesla год назад в прямом эфире смотрело 4 млн китайских зрителей. Хуан Вэй занималась продажами с самого детства. Она родилась в семье розничных торговцев. В 18 лет открыла свой первый магазин одежды в Пекине вместе со своим тогда парнем, а ныне мужем. К 2012 году они перевели весь свой бизнес в онлайн. Когда в 2016 году Taobao запустил функцию прямых трансляций, Вия одной из первых стала рекламировать там свои вещи. А через год начала принимать заказы от других брендов. Вия ведет онлайн-трансляции всего несколько лет. Ее команда состоит из 200 сотрудников. Они разделены на три группы, и их основная задача — отбор и тестирование продуктов. Раз в день члены ее команды представляют Вие лучшие варианты. И дальше она выбирает то, что готова презентовать. Электробритву сочла слишком шумной, леденец — слишком сладким, силиконовый лоток для льда «Свинка Пеппа» — возможным нарушением авторских прав. Вия очень чувствительна не только к качеству товара, но и к ценам: она берется только в том случае, если на товар дают хорошую скидку. Вия кажется искренней. За это её любят миллионы фанатов. И доверяют её мнению. А некоторые поклонники просто хотят сделать приятное своей любимой «стримерше», купив у неё товары, о которых она рассказала. Но одной из главных причин огромных продаж называют "ощущение дефицита", которое возникает у покупателей во время онлайн-трансляций. Перед тем, как ссылка для покупки появится на экране, Вия отсчитывает «5, 4, 3, 2, 1». И люди знают, что продукт раскупят за несколько минут. И видят, сколько еще зрителей могли бы стать потенциальными конкурентами. Отсюда — масса импульсивных покупок. Технологии интеграции контента и коммерции Успех онлайн-продажников во многом вызван развитием технологий, которые убрали преграды между просмотром видео и покупкой товара. Чтобы смотреть свой любимый контент, пользователю нужен логин с Taobao, торговой площадки Alibaba. Значит, у платформы уже есть платежная информация и адрес для отправки товара. Человеку остается только нажать кнопку и подтвердить, что он хочет купить этот конкретный продукт. При этом окошко с видео не пропадает. И люди смотрят рассказ о следующем товаре, покупая предыдущий. Китайские приложения для социальной коммерции полностью совместили контент и продажи. Самой популярной платформой среди модных молодых китаянок является Xiaohongshu. Их основная «фишка» — мощные алгоритмы, которые продвигают рекламу не по результатам прошлых поисков или покупок, а прогнозируют тенденции, чтобы определить, что человек может захотеть купить — на основании того, какие стримы он смотрит и что комментирует. Из-за точности соответствия их интересам, пользователи, как правило, задерживаются на платформах социальной коммерции дольше, чем где-либо еще. Например, в декабре 2020-го пользователи в среднем проводили в Xiaohongshu по 40 минут в день — впечатляющие результаты для мобильного приложения (у Pinterest — 15 минут, у Facebook — 38 минут). Amazon и Facebook пока не сделали такой интеграции своего развлекательного контента с покупками и платежами. Вы можете узнать о продукте в Instagram, но часто не можете сразу же, не выходя из приложения, его купить. У Amazon — обратная проблема: платформа отлично продает вещи, но только если вы уже знаете, чего хотите. Инфлюенсеры, прямые трансляции, смартфоны, социальные сети — всё это универсально. Нет причин, по которым эта схема социальной коммерции не могла бы сработать в других странах. Главное, что есть в Китае — технология Alibaba, которая позволяет аудитории одновременно смотреть прямую трансляцию, общаться с другими зрителями и платить за товары. Между развлечением и покупками нет ни малейших барьеров, в этом весь смысл. Повторить успех Вии и Alibaba уже пытаются в США. Shopify работает над магазинами в стримах TikTok. Amazon запустил сервис Amazon Live в конце 2019-го и заключил контракт со звездами Хайди Клум и Тим Ганн, чтобы они вели там передачу о товарах. Facebook тоже уже много лет пытается заставить пользователей делать покупки на своих платформах. Прошлой весной он объявил о партнерстве с Shopify, чтобы помочь интегрировать товары в Instagram. Что происходит в России В России трансляции с продажами товаров уже (внезапно!) очень популярны, хотя о них и не трубят на каждом углу, как о Клабхаусе. Тема, конечно, не такая модная, но куда более прибыльная. Вот, например, рассказ о 29-летней девушке Анастасии Каншиной из Иркутска, которая стримит в приложении AliExpress с севера Китая, знакомя россиян с местными товарами. Вместе с тысячей других «телеведущих» она работает по контракту на китайскую студию. Заработок — от $2500 до $5000 в месяц. При этом свои передачи эти стримеры ведут по три часа в неделю. Доход за час у неё превышает $300.
Текущий рекорд Анастасии — 20 000 зрителей (достигнут в трансляции о Xiaomi). Это пока не десятки миллионов, как у Вии, но потенциал для роста огромен. Рынок AliExpress только в России оценивается в 20 млн активных покупателей. Только за первые 3 месяца 2021-го из России поступило 90 млн заказов. А Анастасия стримит еще и для Беларуси с Украиной. Аналитики считают, что в ближайшие пару лет продажи в прямом эфире станут мейнстримом в России. Это только вопрос времени. Федор Вирин, партнер консалтинговой компании Data Insight, говорит:
Вирин ожидает, что внутренние российские площадки электронной коммерции, такие как Wildberries и Ozon, скоро начнут инвестировать в собственные сервисы прямых трансляций.
Многим, конечно, такое явление резко не нравится. Мол, это печальный путь развития интернета: контент, который целиком состоит только из продакт-плейсмента. С другой стороны — у нас уже есть звезды, которые продают свое лицо на билборды. Или стыдливо размещают проплаченные посты в Инстаграме. Продавать открыто, массово, поставить это на конвейер, как китайцы — может, чем-то даже честнее? Источник: https://habr.com/
Позаимствовано у Джона Ассарафа, автора международных бестселлеров, лектора и бизнес-консультанта Учитывая коронавирусные реалии сегодняшнего дня, подходить к запуску любого бизнеса приходится очень осторожно и с учетом новых тенденций. "Фокус ценностей" сместился, и многие традиционно рентабельные сферы сегодня терпят убытки и крах. Office Life совместно с БПС-Сбербанком проанализировали, на какие перспективные направления бизнеса стоит обратить внимание тем, кто готов рисковать и стартовать с нестандартными идеями
Бизнес-идея №1 - частный детский сад Дошкольное образование стало прибыльным бизнесом — в Минске и его пригородах ежегодно открываются новые частные детские сады. Их выбирают те, кто ценит небольшие группы, внимательных педагогов, развивающие занятия на любой вкус (английский, музыка, хореография, театр и т. д.). И конечно же, готовые за это платить: пребывание ребенка в таком саду стоит от 350 до 800 евро в месяц. А так как в Беларуси разрешили открывать детские сады на первых этажах многоквартирных домов и коттеджей, то можно ждать новых игроков на этом рынке. Обязательное условие при таком размещении — наличие отдельного входа и собственной дворовой территории. Это решение более экономично (не нужно строить отдельное здание) и удобно (позволяет решить проблему шаговой доступности). Такой детский сад меньше и по площади, и по количеству детей. А небольшая наполняемость групп положительно влияет на здоровье ребенка и уменьшает вероятность заболеть. Бизнес-идея №2 - муж на час Пандемия и сопутствующая ей изоляция породили интересный тренд: люди уделяют все больше внимания домашнему интерьеру. Но «золотые руки» есть далеко не у всех. Поэтому и приходится обращаться к специалистам или небольшим компаниям, которые выполняют услуги «муж на час»: повесить карниз, собрать мебель, заменить розетки, установить смеситель. Интересно, что почти половина клиентов, которые заказывают эту услугу, — мужчины. Кто-то не умеет, а у кого-то нет нужных инструментов. Есть еще один резон, почему эта услуга будет востребована. Экономический кризис 2020 года уменьшил доходы людей и повлиял на структуру потребления. Люди будут чаще чинить бытовую технику, ремонтировать мебель и сантехнику, так как лишних денег на покупку нового будет просто не хватать. Бизнес-идея №3 - онлайн-курсы Становится очевидным, что коронавирус свои позиции так быстро не сдаст, говорят уже и о «третьей волне». В первую и вторую волну в онлайн перешло бизнес-обучение, а сейчас постепенно подтягиваются и те услуги, которые традиционно были офлайновыми: йога, кулинарные курсы, мастер-классы по оригами и флористике, развивающие курсы для детей. Порог «входа» в этот бизнес не слишком высок и больших затрат не потребует. Чтобы запустить свои онлайн-курсы, нужно понять, в чем вы эксперт, выбрать площадку, на которой будете проводить эфиры, подключить платежную систему, привлечь клиентов... и занять свое место на рынке онлайн-образования. Бизнес-идея №4 - установка систем "Умный дом" Отопление, освещение, водопровод, сигнализация в квартире, управление аудио- и видеоаппаратурой, бытовой техникой и другими инженерными системами дома — всё это можно подчинить централизованному контролю с помощью установки системы домашней автоматизации «умный дом». Цель такой автоматизации — экономия времени, удаленное управление, а еще динамический контроль за всеми изменениями показателей. Полезный лайфхак — система даже может отпугивать воров в ваше отсутствие, имитируя управление освещением, шторами, аудио- и видеоаппаратурой. Эта технология известна уже около 10 лет, но с тех пор, как люди оказались закрыты дома на «удаленке», ценность «умного дома» резко возросла, да и количество умных устройств с каждым годом все больше. И если умную лампочку или розетку каждый хозяин дома может поставить самостоятельно, то комплексную систему монтировать и настраивать желательно специалистам. Следовательно, в 2021 году с большой вероятностью окажутся востребованы услуги небольших компаний или индивидуальных предпринимателей по установке и настройке умного оборудования. Бизнес-идея №5 - доставка подготовленных полуфабрикатов В 2021 году многие продолжат избегать любимых кафе и ресторанов из соображений безопасности. А когда придумывать новые блюда и готовить их «с нуля» надоест, люди воспользуются сервисом по доставке продуктов с рецептами на дом. Чем это удобно:
Бизнес-идея №6 - вендинговый бизнес «Продажа без продавца» — популярный продукт на Западе, у нас же он только набирает обороты. Первоначально вендинговые аппараты были выгодны из-за экономии места для торговой точки, сейчас же они востребованы еще и для «неперсональной продажи» — не нужно контактировать с живым продавцом, что снижает риск заразиться. В вендинговых аппаратах продается как еда (от готового чая-кофе до снеков), так и различные вещи (зарядки для телефонов, контактные линзы, игрушки). Плюсы этого бизнеса: при небольших вложениях он не требует от владельца постоянной занятости, автоматы просты в установке, их легко переставить в другое место, не нужно содержать большое складское помещение и можно сэкономить на рекламе. Как и во всем, есть и минусы: высокая стоимость хороших мест для аренды (до 50% всей прибыли), длительный срок окупаемости (2–3 года), необходимость содержания специалиста, который будет заниматься обслуживанием. К тому же доход с одного аппарата небольшой и нестабильный, нужно растить собственную сеть. Источник: https://officelife.media Плохо оформленная статья не найдет своего читателя. Ее пролистают в общей ленте или бросят на первом экране. Как же оформлять статьи, чтобы их хотелось читать? Давайте разбираться
Заголовок статьи Основная функция заголовка — сегментация аудитории. Вы должны привлечь внимание тех, с кем хотите иметь дело, и отправить листать ленту дальше всех остальных. Следовательно, заголовки нужно строить осознанно, буквально по формуле:
И конечно, заголовок должен держать интригу: не раскрывать все-все до конца. Небольшую брешь любопытства нужно оставлять всегда. Иначе зачем идти читать статью? Привлечение внимания Привлечение внимания — самая опасная часть заголовка. Тут легко увлечься и в результате у вас получится кликбейт-заголовок. Кликбейт — искажение информации ради привлечения внимания. Фейсбук за это уже начал наказывать. Чтобы остановить взгляд читателя, достаточно использовать простые триггеры: как /мы сделали или сделать что-то/, ХХ способов/вариантов/получить /сделать, узнать что-то/, шаблон /инструкция, советы, примеры/ чего-то полезного и так далее. Рекомендаций по составлению заголовков в интернете уже даже слишком много.
Обозначить целевую аудиторию Достаточно упомянуть что-то конкретное — термин, жаргонное выражение, географическое название, сокращение, понятное только тем, кто в теме. Очевидно, что статьи, где в названии упомянуты «питч» или «стартап», вряд ли станут читать сталевары и автомеханики. А вот статью про плотность стали марки 38ХНЗМФА наверняка проигнорируют заядлые стартаперы.
Сообщить вашей целевой аудитории, зачем читать статью Читатель в интернете ленив и критично настроен. Мало сказать «айтишник, это для тебя!». Надо еще и доказать: «без моей информации твоя жизнь будет неполна». Поэтому название должно содержать конкретику. Всякий раз, когда вы недоговариваете, сочиняете слишком общий заголовок, не уточняете, зачем это может быть нужно, — вы теряете читателей.
Транзитивный или назывной Все уже знают, что заголовки могут быть разными. Назывной заголовок — о чем эта статья. Транзитивный — что в этой статье. Тренд контент-маркетинга сегодня — достаточно длинный транзитивный заголовок. Предполагается, что он приведет к вам более подготовленного читателя. Важно: назывной — это не плохой заголовок. Это другой тип заголовка. Он позволяет создать интригу. Транзитивные заголовки более виральны. Мы рекомендуем вам делать транзитивные заголовки. Просто попробуйте — и оцените результат. Не перестараться — это тоже важно. Не нужно пытаться впихнуть в заголовок всё, что написано в статье. Повторим еще раз: брешь любопытства должна остаться. Мелким деталям место в статье, а не в заголовке. В конце концов, у вас есть еще анонс.
Знаки препинания в заголовках Знаки препинания можно использовать в заголовке — но не все. В каждом издании есть свои правила пунктуации заголовков. Можно: длинное тире, двоеточие и запятую. Нельзя: вопросительные и восклицательные знаки, точки, скобки.
Правила русского языка позволяют не использовать вопросительный знак в вопросительном заголовке.
Пожалуй, это все, что мы хотели рассказать вам о заголовках. Обложка Обложку статьи читатели видят в ленте и мобильных приложениях. А также — и это немаловажно — обложку подтягивают соцсети при репосте. Поэтому здесь уместна старая поговорка: по обложке встречают. Размер изображения Картинка должна быть достаточно большой, чтобы при размещении в соцсетях не выглядеть размытой. Оптимально делать картинку 1200 рх по ширине, тогда при репосте в соцсети она будет выглядеть так же хорошо. Права на использование При поиске картинок проверяйте права на использование (можно использовать в Google инструменты поиска и явно указать, что вам нужны только картинки под Creative Commons) или берите фото на легальных стоках. Содержание Постарайтесь, чтобы картинка была не просто релевантна статье, но дополняла ее. С помощью изображения можно задать интонацию, настроение, с которым придет читатель. Безликие фотографии с глянцевым восторгом могут испортить впечатление от вашей искренней статьи. Используйте собственные фотографии, снимки команды, офиса, рабочих процессов. Анонс Вступление к статье не менее важно, чем заголовок. Помните: в ленте видно только 3 элемента статьи — заголовок, обложка и вступление. Они должны убедить читателя: статья стоит того, чтобы заплатить за нее своим временем. Следуйте нескольким правилам, которые помогут вам делать хорошие анонсы. Не выносите во вступление начало статьи. Особенно если оно у вас затяжное — вы долго рассказываете предысторию. Это снижает эффект заголовка, который вы уже написали хорошо, верно? Вступление должно быть информативным. Оно должно продолжать работу заголовка — уточнять целевую аудиторию, точнее описывать то, ради чего стоит читать статью. Не стоит делать его большим — 2-3 предложения вполне достаточно. Абзацы и предложения С помощью абзацев и предложений вы можете управлять вниманием читателя. Длинные предложения, собранные в солидные абзацы, настраивают на вдумчивое чтение. Но если таких абзацев пять штук подряд, вы рискуете лишиться читателя — он просто задремлет над текстом. Поэтому нужно время от времени «будить» читателя коротким энергичным абзацем — а то и одним предложением. Длинные предложения рассеивают внимание. Помните школьные сложносочиненные конструкции? Так вот — не надо так. Оптимальный размер предложения — 1,5-1,8 строки. Конечно, это не догма. Не нужно пересчитывать слова, волнуясь, как бы не выбиться за «норму». Может оказаться, что ваша мысль никак не помещается в две строки — с этим придется смириться. Но чаще всего длинное предложение легко разбить на два покороче, просто заменив запятую между ними точкой. Еще один полезный знак препинания — тире. Оно создает смысловую и визуальную паузу, разбавляя плотный текст и помогая создавать сильный ритм текста. Подзаголовки С помощью подзаголовков мы подталкиваем читателя двигаться дальше по тексту. Подзаголовки — это крупная разметка текста, их трудно проигнорировать. Читатели-сканеры пробегаются глазами по подзаголовкам, оценивая текст. Поэтому подзаголовки должны выстраиваться в четкую последовательность и давать представление о содержании текста. Подзаголовки держат внимание читателя. Они выстраиваются в иерархическую структуру. Заголовок статьи - это заголовок 1 уровня, затем заголовок 2 уровня и так далее. Внутри части с заголовком 1 уровня может быть несколько заголовков 2 уровня. Зачем это нужно? Так вы упорядочиваете собственные мысли. Заголовок 1 уровня — это большая мысль, которую вы хотите донести до читателя. Если внутри этой мысли есть несколько тезисов — они маркируются заголовками следующего уровня. Появление следующего заголовка 1 уровня — начало следующей большой мысли. Использование списков Пожалуй, список — самый недооцененный инструмент автора. При этом все пользуются ими, не задумываясь. Вот несколько правил, которые помогут вам использовать весь потенциал списков:
Ссылки Ссылки в тексте влияют на поведение вашего читателя, поэтому важно, чтобы они были удобными и понятными. Не стоит делать анкор вида «смотрите тут (здесь)» или просто «тыц». Текст, к которому вы привязываете ссылку, должен быть информативным. Переход по ссылке — достаточно серьезный шаг, особенно для мобильного пользователя, его нужно хорошо обосновать. Не ставьте ссылку полным текстом URL — особенно если она содержит кириллические символы. Это выглядит не слишком красиво. Очень полезно перелинковывать разные статьи из вашего блога. Если вы упоминаете тему или факт, о котором писали раньше, ставьте ссылку на статью. Это полезно и читателю, и вам.
Проверка текста на орфографию и пунктуацию Самое надежное — включить контроль в браузере и Ворде. Это нужно сделать сразу и везде, где возможно. Такой контроль убережет от случайных ошибок. А Ворд еще и подчеркивает стилистические огрехи (например, слишком длинные предложения). Кроме того, можно пользоваться онлайновыми сервисами. Вот несколько известных: text.ru/spelling, orfogrammka.ru, Главред Гуглите и выбирайте сервис, который вам будет наиболее удобен. Самое главное об оформлении текстов Не спешите. Обдумывайте план статьи, перечитывайте текст несколько раз. Проверяйте ошибки. Прочтите отдельно от текста ваши подзаголовки. Получается связная история? Отлично. Нет? Надо что-то делать. Думайте не о том, чтобы быстрее выкатить текст, и не о том, как самовыразиться. Вы пишете, чтобы вас читали. Значит, надо позаботиться о читателе. Как — читайте выше. Автор: Катерина Ерошина, главный редактор madcats.ru
|
- Эффект стула как инструмент продвижения бизнеса
- Поколение на горошине: рожденные после 1989 года как новый вид людей
- 4 ошибки бизнеса, которые обнажила пандемия
- Зум-конференции: как защитить свою компанию и личные данные от кибератак
- Как жить дальше: какие вопросы задают бизнесмены своим психологам в разгар кризиса
